パーソルビジネスプロセスデザイン、人の工数ゼロを目指す「ゼロ化」サービスのパートナーとしてAllganizeと業務連携

　パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は3日、AI×プロセスデザインで業務工数ゼロを目指す「ゼロ化」サービスのパートナーとして、オールインワン生成AI・AIエージェントプラットフォーム「Alli LLM App Market」を提供するAllganize Japan株式会社（以下、Allganize）と業務連携すると発表した。

　パーソルビジネスプロセスデザインでは、生成AIやAIエージェントを活用し、マーケティング・セールス・採用・請求業務などの幅広い業務プロセスを自動化することで、人の工数をゼロに近づけ、業務効率の大幅な向上を目指すAX/DXサービスを「ゼロ化」サービスと位置付けている。

　「Alli LLM App Market」は、100以上の生成AIアプリ・AIエージェントを利用できるほか、自社専用の生成AIアプリやAIエージェントをノーコードで容易に作成可能な、企業向け生成AI活用を支援するオールインワン生成AI・LLMプラットフォーム。プログラミングの専門知識を必要とせず、直感的な操作で業務に特化した生成AIアプリやAIエージェントを作成・利用できる。

　連携により、パーソルビジネスプロセスデザインが過去20年にわたるアウトソーシングビジネスで培ってきた業務改善・運用構築の知見、および「ゼロ化」における生成AI・AIエージェント活用ノウハウと、Allganizeが提供する「Alli LLM App Market」の機能を掛け合わせ、AIエージェント構築に関するコンサルティングから「Alli LLM App Market」の導入・実装までをワンストップで提供する。これにより企業のAX/DX推進を支援する。

　パーソルビジネスプロセスデザインでは、企業における生成AI活用は、一部の業務・部署での利用から複数業務、全社への展開が進む一方、「自社業務に合わせた生成AIアプリ・AIエージェントの内製化が難しい」「社内ドキュメントからの回答生成（RAG）の精度やセキュリティの懸念が残る」「セキュリティ要件によりクラウドサービスが利用できず、プライベート環境での実装が求められる」などの課題が顕在化していると説明する。

　こうした課題に対し、最適な生成AIの活用環境をスピーディに実現する手段として、「ゼロ化」と「Alli LLM App Market」の連携に至ったとしている。

　連携では、業務コンサルティング（BPR）や生成AIに関する専門知見を保有するコンサルタントによる業務設計、改善、ワークフローの再構造化といった支援に加え、「Alli LLM App Market」の導入から内製化支援、運用までをワンストップでサポートする。

　また、パーソルビジネスプロセスデザインがマーケティング・セールス・採用・請求業務などの領域においてBPOサービスを提供する企業に向けて「Alli LLM App Market」を導入し、業務の効率化を実現する。これにより、納期短縮や工数削減、コスト削減につなげる。

　今後もパーソルビジネスプロセスデザインはAllganizeと共に、セキュリティ要件によりプライベート環境でのAI実装が求められる企業への支援をはじめ、連携をさらに強化し、さまざまな顧客の業務効率化を支援できるよう、サービスの拡大を進めていくとしている。