ニュース
ブレインパッド、生成AIとレコメンド技術を融合した「Rtoaster GenAI」の正式提供を開始
2026年2月19日 12:05
株式会社ブレインパッドは18日、生成AIとレコメンド技術を融合したサイト内検索ソリューション「Rtoaster GenAI」を正式提供開始したと発表した。
Rtoaster GenAIは、ECサイトなどにおいて、感覚的な言葉による商品検索を可能にするサイト内検索ソリューション。生成AI（LLM：大規模言語モデル）とレコメンドが融合された「コンテキスト検索」機能により、検索ワードが感覚的だったり漠然としたりしていても、AIがユーザーの求めている商品を推測して提案する。その際には、AIが出力カテゴリや見出しを自動生成し、ユーザーに合わせてレコメンドを実行するという。
なお、先行導入企業である株式会社ピーチ・ジョンでは、AIによる検索機能を導入した結果、店舗に近い接客ができるようになり、CVRが約2.4倍となったとしている。
また、検索の結果、該当商品がない場合でも、代替品や関連度の高い商品をAIが即座に提示する「0件ヒット解消機能」を搭載しているため、顧客満足度の低下やECサイトからの離脱を防止できる点も特徴とのこと。
