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スマホで使える位置連動SFA/CRMツール「GEOCRM.com」、FJMが販売

 株式会社富士通マーケティング(以下、FJM)は、ナレッジスイート株式会社の位置情報サービスを活用したルートセールス向けSFA/CRM「GEOCRM.com」の取り扱いを開始する。

GEOCRM.com

 「フィールドで活躍するすべてのモバイルワーカーへ~街を企業の情報ストレージに~」をコンセプトに、スマートデバイスから現在地近辺の顧客や営業情報がプッシュで表示される機能を通じて、外出先で効率的な営業活動を実現する製品。

 スマホから場所(現在地近辺の取引先)と目的を選んでチェックイン(開始)。訪問終了後に訪問結果(報告内容と写真)とともに、チェックアウト(完了)するだけで、顧客訪問を記録・共有できる。

 地図&位置情報を起点とした顧客コンシェルジュ機能も搭載。営業マンの空き時間に顧客訪問へ誘導してくれる。過去の訪問履歴も記録できるため、商機を逃さない営業活動を実現する。

 地図を起点に顧客企業の位置、担当者情報、過去の訪問実績などはクラウドに保存。営業マンにはスマホアプリが提供され、スマホ1つで顧客情報や営業活動の把握を手助けしてくれる。

川島 弘之