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数カ月以内の東京リージョンでのローンチが決定したAmazon Connect。0120から始まる無料通話番号の提供など、日本ならではのサービスも付随する
AWS、クラウド型のコンタクトセンターサービス「Amazon Connect」を発表
2017年4月4日
AWS、クラウド型コンタクトセンターソリューション「Amazon Connect」を説明
2017年9月20日
クロス・ヘッド、Amazon Connectを活用したクラウド型コンタクトセンターサービス
2018年2月21日
テラスカイ、Amazon Connect のPoCサービス 「ぴたっとコネクト for AWS」の提供を開始
2018年5月23日
NTT Comの自然言語解析AI、クラウド型コンタクトセンター「Amazon Connect」と連携可能に
2018年12月12日