アビーム、企業の業務プロセス最適化を支援するサービスを提供

　アビームコンサルティング株式会社（以下、アビーム）は、企業の業務プロセスの最適化に向け、科学的な分析および施策実施を支援するサービス「Data-driven Process Optimization」を発表した。プロセスマイニング分野で実績のある、独Celonisのソリューションを活用する。

　Data-driven Process Optimizationは、企業全体の業務プロセス最適化を支援するソリューション。アビームが業務プロセスの標準化や効率化で培った知見を生かして、企業における業務課題の特定からプロセスマイニングの導入支援、業務プロセスの分析および課題の抽出、プロセス最適化施策の立案、業務プロセス最適化の実行支援までを一貫して提供できるという。

　なお、このサービスで利用するCelonisのプロセスマイニングは、基幹業務をはじめ、企業のさまざまな業務システムで発生する膨大なイベントログデータから、業務プロセスをリアルタイムに可視化するのが特徴。

　国別・商品別といった細かな項目別で業務プロセスを可視化・確認できるだけでなく、さまざまな分析軸により、プロセスのボトルネックや非効率な個所の発見、組織を並列比較することによる問題個所の特定、Conformance（理想プロセスとの適合性評価）による影響因子の解析といった科学的なアプローチを通じて、業務プロセス全体の最適化を図れるとした。

　価格の目安として、プロセスマイニングの診断コンサルティングサービスが300万円程度から。アビームでは、1年間で20件の正式導入を目指すとしている。