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NTTビジネスソリューションズとシンプレクスが協業、在宅コンタクトセンター向けのセキュリティ強化ソリューションを提供
2022年1月28日
インターコムのクラウド電話＋ビジュアルIVRサービス「Hasso」、利用シーンに応じた2つのパッケージを提供
2022年9月30日
野村総合研究所、在宅コールセンターのためのデジタルプラットフォーム「CC@Home」を提供
2021年1月14日
在宅でもコンタクトセンター環境をスムーズに運用可能――、CTCが新ソリューションを提供
2020年11月18日
KDDIエボルバ、“ニューノーマル”時代に対応した「在宅コールセンター」サービス
2020年11月10日
ISID、クラウドサービスを活用した在宅コールセンターソリューション
2020年9月10日
アイティフォー、在宅オペレーターの勤怠管理、対応品質の確保などを支援する「在宅コンタクトセンターソリューション」
2020年7月3日
ベルシステム24、業務プロセス変革支援サービス「BPRコンサルティング」を提供
2024年3月27日
ベルシステム24、通話データからナレッジベースを自動生成するコンタクトセンター自動化ソリューション「Hybrid Operation Loop」を開発
2024年11月28日
