Ridgelinez、AIソリューション「U-ZERO」を活用した組織変革支援サービスを提供開始

　Ridgelinez株式会社は10日、株式会社U-ZEROの従業員エンゲージメント改革を支援するソリューション「U-ZEROエンゲージメントスイート」（以下、U-ZERO）を活用した組織変革支援サービスを提供開始したと発表した。

　「U-ZERO」は、従業員の声（VoE）をAIでリアルタイムに収集・分析し、課題特定から改善アクションまでを一貫して支援するソリューション。Ridgelinezの新サービスでは、この「U-ZERO」を利用し、従業員の声のデータドリブンな分析から実効性の高い改善施策の検討・実行までを伴走型で支援する。

　また、VoEを経営に生かすとともに、組織変革のキーパーソンであるマネージャーの意思決定や行動を支えるManager Experienceの向上、さらには従業員エンゲージメントの向上を実現することで、利用企業の人的資本経営の実現と持続的な成長を支援するとのこと。

　そのために新サービスでは、Ridgelinezが企業の成長戦略と組織の現状を整理し、戦略・組織・人材の整合性を確認しながら変革に必要なシナリオを設計する。また、成長戦略の実現に向けて、VoEをどのように収集・解釈し経営に反映させるかという全体設計も行う。

　その上で、「U-ZERO」を活用し、AIによる対話型のインタビューを通じてVoEを収集。従業員の意見を分析して表面的なスコアでは把握できない組織の課題構造を明らかにする。そして、抽出された課題から、組織の戦略への影響度や実現可能性を考慮し、最も効果的な改善策を特定するとした。これにより、解決すべき課題と優先順位が明確になり、組織のマネージャーが現場で改善施策を実行する際のプロセスが構造化されるという。

　このほか、マネージャーと部下の対話の質を高めるための1on1ガイドライン、メンバーとの価値観ギャップを埋めるためのワークショップ設計、行動変容を測定する指標の作成など、施策の実行と定着に必要な支援も提供。継続的なVoE収集によって改善効果を可視化し、組織内で変革サイクルが自走する状態を構築する。