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5つのカスタマージャーニーステップと8つの観点
商品の情緒的価値を数値化しCXマネジメントを支援――、凸版印刷とEmotion Techが新サービス「GXスコアリング」提供
2021年5月13日
NTT Com、コールデータを簡単に可視化・分析可能な「CXサポート スタンダードプラン」を提供開始
2021年12月15日
SCSK、Webとコンタクトセンターの統合ソリューション「PrimeTiaas for CX Powered by KARTE」を提供
2021年12月20日
日本オラクル、企業のアフターサービス部門におけるDX支援の取り組みについて説明
2022年2月9日
日本テラデータ、「Teradata Vantage」とプレイドのCXプラットフォーム「KARTE」を連携
2022年4月18日
