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NTTテクノクロス、コンタクトセンター向けCRMをクラウド型としてリニューアル 在宅環境でもセキュアに利用可能
2021年2月18日
NTTテクノクロス、AI音声認識で最適な窓口につなぐコールセンター向け自動振分パッケージ「CTBASE/Intelligent Router」を販売開始
2019年11月6日
NTTテクノクロス、コールセンター向けCRM「CTBASE/AgentProSMART」にAI音声入力機能を搭載
2018年10月26日
NTTテクノクロス、議事録作成に最適化された音声書き起こし製品「SpeechRec Plus for Meeting」
2020年8月24日