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オウケイウェイヴ、自治体サイトのFAQシステム構築を支援する「OKBIZ. for FAQ 自治体パック」
2018年8月24日
オウケイウェイヴ、FAQ作成管理システムとSalesforce Service Cloudとの連携ソリューションを提供
2019年6月19日
記事管理とチケット管理でヘルプデスク運営を支援、オウケイウェイヴのクラウドツール「OKWAVE IBiSE」
2020年4月16日
オウケイウェイヴのクラウド型ヘルプデスク「OKWAVE IBiSE」、レポート機能とデザイン機能を追加
2020年10月7日
オウケイウェイヴ、オフト、モビルスの3社が提携、顧客サポートを支援するビジュアルIVRを提供
2020年10月13日
オウケイウェイヴ、AIチャットボット「OKBIZ. for AI Chatbot」に運用性を向上させる新機能を追加
2021年1月15日