“リアル店舗”へのさまざまな提案を展示――、世界最大級の流通専門展示会「NRF 2019」レポート(41/59)

入り口付近に大きなブースを構えたIBMは、Watsonを活用した顧客分析やコネクティッドストアなどを展示。顧客価値の向上や運用コストの削減などを提案