NEC X、生成AIによりマーケティングコンテンツ基盤を提供するスタートアップ「Qualitative Intelligence」を設立

　米NEC Xは19日（現地時間）、生成AI（ジェネレーティブAI）によりマーケティングコンテンツプラットフォームを提供するスタートアップ「Qualitative Intelligence（QI）」を、米国にて設立したと発表した。QIでは、エンドトゥエンドで個別最適化可能なコンテンツ作成ソリューション「VoxQI」を提供するという。

　VoxQIは、生成AIと自然言語処理（NLP）アルゴリズムによってソーシャルメディア上の顧客の声を収集・分析し、トレンドやその背景にある社会的な文脈を理解することで、専門家不要でパーソナライズされたコンテンツ（記事、ニュースレター、ソーシャルメディア投稿、ビデオスクリプトなど）を作成できるソリューション。マーケターはVoxQIを利用することで、迅速かつ容易に大量のパーソナライズされた高品質なコンテンツを制作できるという。

　また、コンテンツに対する個々の顧客の反応にあわせてカスタマイズされたマーケティングキャンペーンを実行可能。より強固な顧客とのつながりを構築し、ブランドロイヤルティを高められるようになるとした。

　こうしてコンテンツ作成プロセスを合理化することで、企業は時間とコストの両方を節約できるとのこと。消費財ブランドや広告代理店など、顧客4社との実証実験では、顧客エンゲージメントが平均4倍向上することが確認できたほか、マーケティングチームの時間とリソースは最大65％削減されたとしている。

　なおQIは、NEC Xの事業創出プログラム（Venture Studio Program）卒業に先立ち、Alchemist Accelerator Programにも採択され、現在、資金調達および事業成長に向けた活動を進めているとのことだ。