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S&I、コンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」とVerintのリアルタイム会話音声分析を連携
2023年2月21日
S&I、コンタクトセンター向けの応対支援サービス「AI Dig」とクラウド型プラットフォーム「Genesys Cloud CX」を連携
2022年8月3日
エス・アンド・アイ、音声認識・ナレッジ共有サービス「AI Dig」に音声データの統計分析機能を追加
2021年6月8日
S&I、クラウドコンタクトセンターとオンプレ通話録音システム環境の導入支援メニューを提供
2024年5月15日