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NTTテクノクロスとTMJ、“顧客の声”の分析精度向上を図る実証実験
2020年3月2日
NTTテクノクロスのコールセンターソリューション、Salesforceとの連携に対応
2018年12月5日
NTTテクノクロス、コンタクトセンターAIソリューションとAmazon Connectの連携で在宅コールセンターを支援
2021年1月25日
NTTテクノクロスとネットイヤーグループ、デジタルセルフサービス構築に向けたコンサルティングで業務提携
2022年10月17日
NTTテクノクロスとESジャパンが協業、顧客とオペレーターの感情をリアルタイムで認識するソリューションを提供
2022年11月2日
NTTテクノクロス、コールセンターAIソリューション「FSVM」の音声認識精度を向上
2024年9月2日