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東芝デジタルソリューションズ、コンタクトセンター業務をサポートする「RECAIUS コンタクトセンタープラス」を提供開始
2017年11月2日
東芝デジタルソリューションズ、AI技術「RECAIUS」とSalesforceを連携させるサービス
2017年9月27日
東芝デジタルソリューションズ、コンタクトセンター支援ソリューションに応対品質の見える化などを追加
2018年11月13日
東芝デジタルソリューションズ、AIでFAQ作成をサポートする「RECAIUS ナレッジ」シリーズを機能強化
2020年4月17日
東芝、撮影場所と被写体の大きさを1枚の写真から認識する「点検情報管理AI」を開発
2021年2月1日