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NTTテクノクロス、AIボイスボットを用いてコンタクトセンターでの高精度な自動応対を実現するサービス
2025年11月10日
テクマトリックス、コンタクトセンター向け「FastSeries」でアドバンスト・メディアの音声認識「AmiVoice」との連携を強化
2025年7月9日
NTTテクノクロスがAIボイスボットとオペレーター応対支援ソリューションを連携、スムーズな情報引き継ぎを支援
2026年5月25日
