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S&Iのコンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」、生成AIを用いたテキスト要約機能を追加
2023年12月7日
S&I、クラウドコンタクトセンターとオンプレ通話録音システム環境の導入支援メニューを提供
2024年5月15日
S&I、コンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig v3」 日常業務の中でナレッジを整理・蓄積する仕組みを搭載
2026年3月23日