米HPと米Avaya、企業向けユニファイド・コミュニケーション分野で協業


 米HPと米Avayaは29日(米国時間)、企業向けユニファイド・コミュニケーション(UC)分野で協業すると発表した。企業のネットワークとシステムに対し、先進的なビジネスコミュニケーション機能の拡張を可能にするという。

 この提携は、両社の3年間にわたる戦略的提携の一環として行われるもの。HPの企業向けUC&コラボレーションのサービスポートフォリオに、AvayaのUCおよびコンタクトセンターの機能が追加される。

 なおこのソリューションでは、計画、設計、実装、管理、およびトレーニングを含め、ライフサイクル全体にわたるサービスとサポートを提供するとのこと。また、ヘルスケア/ライフサイエンスおよび金融サービス業界向けには、それぞれの業種ニーズに応じた業界別ソリューションも用意する。

 加えて、マルチベンダー環境を持つ企業は、HPのAvaya Aura向けマネージドサービスにより、自社のUCアプリケーションとインフラの運営をアウトソーシングできるとしている。

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(石井 一志)
2010/6/30 17:30