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GMO NIKKO、AIエージェント経由の購買に対応したECサイト構築を支援する「GMO AIOブースト for EC」を提供

 GMO NIKKO株式会社は8日、生成AI経由での集客を支援する「GMO AIOブースト」の、EC事業者向けに特化したコンサルティングサービス「GMO AIOブースト for EC」を提供開始した。

 同サービスは、専任のコンサルタントが、ECサイトの商品情報やデータ構造を分析し、AIエージェントが商品を正確に認識・比較・推薦できる状態になっているかを確認した上で、商品名や商品説明、価格、在庫、ターゲットなどの商品情報整理・設計を支援する。AIエージェント経由での購買を想定したECサイトの最適化を、概念実証(PoC)から支援する。

 GMO NIKKOは、従来は生活者自身が検索エンジンやECサイトで商品を探し、比較・購入していたが、今後はAIエージェントが生活者の希望や条件をもとに商品を検索・比較し、購入までを支援・代行する「エージェンティックコマース」の拡大が見込まれていると説明する。

 一方で、従来のECサイトは主に人が閲覧・比較することを前提に設計されており、商品情報や在庫情報、商品の対象ユーザーなどが、AIエージェントにとって比較・推薦しやすい形で整理されているとは限らない。そのため、AIエージェントが商品情報や購入条件を正しく理解し、商品を発見・比較・推薦できるようECサイトを整備する「エージェンティックコマース対応」の重要性が高まっているという。

 GMO NIKKOは、AI検索で企業の情報がどう読まれ、どのページが引用されるのかを一次データで研究する「GMO AI検索ラボ」を運営している。同ラボの研究知見と、生成AI経由での集客を支援するサービス「GMO AIOブースト」で培った知見を生かし、EC事業者の「エージェンティックコマース対応」を支援する「GMO AIOブースト for EC」を提供する。

 「GMO AIOブースト for EC」は、生成AI経由での集客を支援する「GMO AIOブースト」におけるEC事業者向けに、エージェンティックコマースを支援するコンサルティングサービス。ECサイトの商品情報やデータ構造を分析し、AIエージェントが商品を正確に認識・比較・推薦できる環境づくりを支援する。

 生活者の検索・購買ニーズを捉えたプロンプト設計により、AIエージェントが商品の特徴やメリットなどを正確に理解し、的確な提案・推薦につなげられるECサイトの設計を支援する。

 独自研究で得た知見を活用し、商品名、商品説明、価格、在庫、商品の特徴や対象ユーザーなどの情報を、AIエージェントが比較・推薦の判断材料として利用しやすいデータ構造へ整理・設計する。

 また、ACP、UCPなど、AIエージェントによる購買を想定した関連規格の動向を踏まえたECサイト設計を支援する。