日立ソリューションズ・クリエイト、生成AIでマーケティングを支援する「BtoBデジタルマーケティング伴走・自走化支援サービス」を提供

　株式会社日立ソリューションズ・クリエイトは21日、IT・情報サービス業界、製造業、金融、医療・医薬業界など、幅広い業種のBtoB企業におけるマーケティング活動を、戦略立案から施策実行、効果測定・改善までワンストップで支援する「BtoBデジタルマーケティング伴走・自走化支援サービス」を提供開始した。

　BtoBデジタルマーケティング伴走・自走化支援サービスは、日立ソリューションズ・クリエイトがB2Bマーケティングで培った知見を基盤に、B2B商材のマーケティング課題の可視化から戦略の策定、MAツールの導入と設定、各種コンテンツ制作に至るまでを、ワンストップで伴走支援する。また、プロセス全体を通して、日立ソリューションズ・クリエイトの生成AIを活用し、マーケティング業務のスピードアップと効率化を図るとともに、顧客自身が使いこなせるよう、生成AIの活用ノウハウを提供していく。

　これにより、人材不足の課題解消を図ると同時に、競争の激しい市場環境において、PDCAサイクルのさらなる充実とスピード感あるマーケティング活動を支援し、顧客事業のより一層の発展に寄与する。

　サービスは、生成AIの活用により、マーケティングのPDCAサイクルの高速化を図る。日立ソリューションズ・クリエイトが保有する用途別プロンプトテンプレートを活用し、メールマガジン、ホワイトペーパー案の制作や、市場分析や戦略立案などを含む一連の業務をスピーディーに推進する。

　サービスでは日立ソリューションズ・クリエイトが開発・提供する「AIプラス 生成AIソリューション」で構築されたセキュアな生成AI環境を使用する。入力したデータは暗号化され、生成AIモデルの学習に使用されないため、発表前の社内資料など機密性の高い情報でも情報漏えいの心配がなく安心して使用できる。

　生成AI活用による業務高速化の例として、市場調査、競合調査などリサーチでの活用においては、従来はデスクトップリサーチでの情報収集に1～2週間、その結果に関する分析資料作成に1週間程度を要していたところ、サービスの活用により簡易的な情報収集を即時に実行し、関連する追加調査も含めた分析資料作成を1週間程度に短縮できるとしている。

　また、日立グループが製造業や金融業界をはじめとするB2Bビジネスで長年にわたり培ってきた知見と、業務プロセス改善に精通した専門家のノウハウを融合し、マーケティング業務における、さらなる成長と成功を支援する。

　まず、顧客の業務を丁寧にヒアリングし、顕在化している課題のほか、潜在的な課題も可視化する。その結果を基に、課題解決に向けた具体的な改善策を提案し、マーケティング業務をよりスムーズに進めるためのプロセスを提案する。

　さらに、さまざまな業界の知見と、課題解決力の高い専門家の提案力を活用することで、専門性の高いニッチな分野の商材でも、その価値を最大限に引き出し、業界やターゲットに合わせて最適化したマーケティング活動を実現する。

　多くの企業の「戦略は立てたものの、実行するリソースが足りない」「業者間の連携がうまくいかず計画が停滞する」といった課題に対しては、Webデザイン、ホワイトペーパー制作、メールマガジン作成、イベント運営などに精通した専門スキルを持った人員が、専門性の高いコンテンツ制作や、リソース不足によるコンテンツ制作の遅延防止などを通じ、マーケティング施策を迅速かつ効果的に推進する基盤を提供する。これにより、実行力のあるマーケティング活動の実現を支援する。

　BtoBデジタルマーケティング伴走・自走化支援サービスの提供内容のうち、「マーケティング課題可視化」は、現状調査とヒアリングを行い、業務課題整理ワークショップを通じて課題を明確化し、計画書を作成する。「MAツール導入・設定」は、ヒアリング結果に基づいて、必要な項目を選定し、MAツールの設定、実装を行う。

　「マーケティング戦略・MA運用伴走支援」は、ターゲット商材の設定からマーケティング戦略立案、具体的施策企画までを包括的に支援する。その他オプションとして、Webデザイン、ホワイトペーパー制作、メールマガジン作成、イベント運営などを提供する。

　各サービスの価格は個別見積もり。