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ジェネシスとWatsonの連携の流れ
ジェネシス、200席までの中小規模コンタクトセンター向けパッケージ製品
2013年6月4日
WebRTCをテーマにしたカンファレンス「WebRTC Conference Japan」、2月5日~6日開催
2015年1月9日
IBM Watsonが日本語を学習へ、日本IBMとソフトバンクテレコムが提携
2015年2月10日
S&I、コンタクトセンター向けの応対支援サービス「AI Dig」とクラウド型プラットフォーム「Genesys Cloud CX」を連携
2022年8月3日