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NTT Com、「クラウド型AIコンタクトセンターソリューション」でAmazon Connectに独自機能を追加した「Your Connect」を提供
2021年2月16日
NTT Com、「クラウド型AIコンタクトセンターソリューション」を提供開始
2019年5月16日
NTT Com、AIとRPAを活用した「コンタクトセンターDXソリューション」
2018年11月21日
NRI、顧客視点で企業のCXを計測・評価するサービス「CX診断メニュー」 B2C企業向けに提供
2022年7月14日
