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「コンタクトセンターDXソリューション」の概要
NTT Com、音声を活用した業務プロセスの自動化を支援する「ボイスDX」を提供
2019年10月3日
大阪ガスとNTT Com、AI自動音声応対によるコンタクトセンター受付サービスを開始
2020年4月2日
NTT Com、コールデータを簡単に可視化・分析可能な「CXサポート スタンダードプラン」を提供開始
2021年12月15日
