NRIとhyphenateが協業、顧客の事業戦略に基づいたサービス・製品デザインを行うためのコンサルティングを提供

　株式会社野村総合研究所（以下、NRI）とhyphenate株式会社（ハイフネイト）は1日、「顧客企業の事業戦略に基づいた、サービスやプロダクトデザインを行うためのコンサルティングサービス」に関して、業務提携契約を締結したと発表した。

　両社はこの提携により、NRIが強みとする事業戦略策定などのコンサルティング力と、hyphenateが強みとするサービス／プロダクトを主としたデザイン力を合わせ、新たなコンサルティングサービスをワンストップでサービス提供する仕組みを構築するという。

　具体的には、NRIが事業戦略やサービス戦略の策定、新サービスの開発、事業創出といった領域でのコンサルティングを提供する際に、ゴール設定から、ユーザーインタビュー、機会領域策定、アイデアスケッチ、プロトタイピング、ユーザーテスト、カスタマージャーニー描出、サービスやプロダクトのデザインまでの全過程において、NRIのコンサルタントとhyphenateのデザイナーが顧客企業と並走する。

　これにより、事業戦略の視点とユーザー視点を両立させた事業創出や、サービス・プロダクト開発が可能になるとのことだ。