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顧客体験は大きく変化しているだけでなく、ビジネス上の購入意思決定も変わってきたという
日本オラクル、「Oracle Advertising and CX」でサブスクリプション管理の最新機能を提供
2021年7月29日
NRI、顧客視点で企業のCXを計測・評価するサービス「CX診断メニュー」 B2C企業向けに提供
2022年7月14日