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日本ユニシス、子会社エス・アンド・アイの一部株式をソフトバンクへ譲渡
2017年7月12日
回答候補をAIが洞察して表示――、エス・アンド・アイがWatsonを活用した応対業務支援サービスを提供
2018年2月27日
小規模コールセンターに特化し、各種機能一式を柔軟に利用できる「ホワイトクラウド コンタクトセンター」
2015年7月30日
S&IのFAQ支援サービス「Knowledge Discovery」、リンクのコールセンターシステム「BIZTEL」と連携
2019年12月4日