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オムニチャネルサポートサービスのイメージ
意識すべきは“顧客のライフサイクル”～Oracle RightNow担当者が語るカスタマーエクスペリエンスのあるべき姿
2013年4月11日
TISとインテック、“PhoneCookie”を利用したSaaS型のWeb・電話連動型CRMサービス「Callクレヨン」
2010年9月29日
ヤマハ子会社がOracle Service Cloudを採用、音楽製品のサポート・問い合わせサイトで
2015年2月24日
