OKWave、FAQシステム最新版「OKBiz for FAQ / for Helpdesk Support Ver.7.8」(5/5)

これまでは応対画面は1項目1行で必要な項目を選ぶ形だったが、複数カラムにするなど、より柔軟なカスタマイズが可能になり、必要な項目をひと目で把握できるように