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セールスフォース、CRMサービスの個人情報保護法への対応を発表 |
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株式会社セールスフォース・ドットコムは1月12日、オンデマンドCRMサービス「Salesforce.com」が米国のセキュリティ監査基準「SAS 70 Type II（監査基準書 第70号）」の監査を完了し、国内においては個人情報保護法への対応を完了したと発表した。 SAS 70（Statement on Auditing Standards）は米国公認会計士協会によって作成されたセキュリティの監査基準でASPやデータセンターなどのアウトソーシングサービス事業者のITや情報処理におけるリスク管理体制の有効性を分析し、評価するもの。この監査を完了したことで、Salesforce.comにおいての情報処理や手順、情報統制が適正であることが証明され、安全な動作環境を提供しているサービスであることを保証するという。 これによりSalesforce.comによる顧客情報管理において、個人情報保護法の定める4つのガイドライン（組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置）のうち物理的安全管理措置、技術的安全管理措置については完全に遵法していると認められるとしている。 ■ ＵＲＬ 株式会社セールスフォース・ドットコム http://www.salesforce.com/jp/ ■ 関連記事 ・ インフォテリアとセールスフォースが技術提携（2005/01/07） ・ サポートセンターの構築・運用をオンデマンドで行えるサービス（2004/12/13） ・ 「OSはネットワーク」－セールスフォース・ドットコムのオンデマンドCRM新製品（2004/11/24）
（ 朝夷 剛士 ）
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