セールスフォース・ドットコム、見積もり作成支援製品「Salesforce CPQ」を今秋提供

　株式会社セールスフォース・ドットコムは5日、見積もり作成を支援する製品「Salesforce CPQ（Configure, Price, and Quote）」を、今秋に提供開始すると発表した。

　Salesforce CPQは、顧客への商品選択から見積もり発行までを迅速かつ正確に行い、売上予測精度を向上する製品。営業担当者はより正確な見積書の作成と、顧客に合った迅速な提案を行うことが可能となり、製品の価格設定のプロセスを支援する。

　Sales CloudとB2B企業向けマーケティング・オートメーションであるPardot、代理店向けポータルサービスを提供するPartner Communityとシームレスに連携。営業担当者や代理店担当者は、顧客情報や案件情報を確認しながら、顧客のニーズに応じた製品や価格の設定、見積書や契約書の作成ができり、商談サイクルの短縮と製品ごとの売上予測精度の向上を実現する。

　また、Salesforce CPQが提供するテンプレートは柔軟にカスタマイズができるため、各社のブランドや顧客のニーズに合わせて表示項目を変更することが可能で、電子署名の組み込みにより購買プロセスをより迅速に進めることが可能。さらに、Sales Cloudのダッシュボード機能により、マネージャー、経営者が売上・契約の数値情報をリアルタイムで確認できるようになり、スピーディーに次の一手となる意思決定を下すことができるとしている。