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NEC、セールスフォース要員体制を強化－各種連携サービスを展開 |
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日本電気株式会社（以下、NEC）は3月3日、株式会社セールスフォース・ドットコム（以下、セールスフォース）対応の要員体制を強化すると発表した。 NECは、VARパートナー（付加価値再販業者）契約を締結したセールスフォースのSaaS事業を強化するため、対応要員の体制を強化する。具体的には、セールスフォースの認定セールス資格者を98名育成し、3月までには100名以上の体制を整える。 セールスフォース認定セールスは、SaaS/PaaSの動向や同社サービスに関する概要・基礎知識を講習会にて習得し、その後の試験に合格した人に授与される資格。NECは、官公庁、金融・保険業、製造業、流通・サービス業などの市場に対応した各営業部門に資格者を配置。関西などにおいても資格者を増強し、各地域でのSaaSビジネス拡大を目指すとしている。 今後はCRM領域を中心にセールスフォースのSaaSと連携した、1）CTI（Computer Telephony Integration）連携ソリューション、2）FAQ連携ソリューション、3）eマーケティングソリューション、4）業種連携ソリューションなどを展開し、2年間で100社以上の導入を目指す方針。 ■ ＵＲＬ 日本電気株式会社 http://www.nec.co.jp/ 株式会社セールスフォース・ドットコム https://www.salesforce.com/jp/ プレスリリース http://www.nec.co.jp/press/ja/0903/0301.html ■ 関連記事 ・ セールスフォース、NECと国内初の「付加価値再販業者」契約を締結（2008/09/01）
（ 川島 弘之 ）
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