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日本IBM、沖縄県にBTOセンターを開設 |
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日本アイ・ビー・エム株式会社は11月11日、BTO（業務受託サービス）の需要拡大に対応するための新たなサービス拠点として、沖縄県うるま市にBTOセンターを2006年1年初旬に開設すると発表した。 うるま市に開設されるBTOセンターでは、主に顧客企業の多岐にわたる業務プロセスや各種問い合わせ対応などのバックオフィス業務を請け負うサービスを提供する。また、同社の「ibm.comセールス・センター」で培ったノウハウを活用し、顧客企業の営業変革を支援するサービス「オンデマンド・マーケティング・アンド・セールス・センター（ODMSC）」の規模拡大にも対応する。 同社では、2006年9月までに200人体制にしていく予定。 ■ ＵＲＬ 日本アイ・ビー・エム株式会社 http://www.ibm.com/jp/ プレスリリース http://www-06.ibm.com/jp/press/20051111001.html ■ 関連記事 ・ 日本IBM、業務アウトソーシングサービスのメニューを追加（2005/04/20）
（ 福浦 一広 ）
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