製薬会社の事例。それまでは外回りの営業が直行直帰し、自宅で2時間かけて報告書を作成していた。一部の定型報告を携帯電話で行えるようにしたところ、労働時間が1日1時間削減されたという。また薬剤の販売停止などの情報を一斉同報配信することで、コンプライアンスの問題も解決したという

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