ユーザー・エクスペリエンス・デザインセンター内に置かれたUEデザインラボ。ここでは実際にユーザーを招いて操作してもらうことで、操作上の問題点を発見する。左側の鏡の裏は、デザイナー、エンジニアなどが待機する部屋で、ハーフミラーとなっている。
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