予約管理サービス「freee予約」、Web版での予約管理を可能に　PCのWebブラウザでサイト構築から管理までを一気通貫で対応

　freee株式会社は2日、予約管理サービス「freee予約」のWeb版において、予約一覧や詳細の確認、追加・編集・キャンセルなどの予約管理機能を追加したと発表した。すでに提供されているサービス管理・営業時間管理と組み合わせ、PCのWebブラウザ上で予約サイトの構築、予約受付、受付後の予約管理といった一連の業務を一気通貫で行えるようになったという。

　「freee予約」は、予約サイトの作成から予約受付、受付後の管理までを一元化できるサービス。事業者の予約対応の負担を軽減し、本来注力すべき接客やサービスの提供に集中できる環境づくりを支援している。

　同サービスでは、従来、サービス内容や営業時間の設定、予約状況の確認、予約の追加・編集・キャンセルなどの予約管理機能を、スマートフォンアプリを中心に提供していたが、今回はWeb版でもこうした機能を利用可能にした。これにより、利用者はPCの大きな画面でカレンダー全体と予約詳細を見比べながら、マウスとキーボードで予約の確認や入力、変更を行える。

　また、Webブラウザのカレンダービューにより、予約の埋まり具合や空き時間、対応が必要な予約をひと目で確認できるようになった。さらに、サービス作成から予約管理までをWeb上で完結でき、従来のようにPCからスマートフォンへ持ち替えて予約管理を行う手間を省けるため、予約件数が多い日でも承認や確認の漏れを防止できる点もメリットとしている。