 |
 |
|
|
| 最新ニュース |
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
SalesforceとGoogle Appsが統合、Gmailのやり取りをSalesforceで管理可能に |
||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
Salesforce for Google Appsは、Salesforceが提供するCRM機能に、Google Appsが提供するメール、カレンダー、ドキュメント管理、スプレッドシート、プレゼンテーションおよびインスタントメッセージを統合したもので、Salesforceユーザーであれば無償で利用可能となっている。 来日した米salesforce.comマーケティング、アプリケーション、教育統括責任者でエグゼクティブバイスプレジデントのジョージ・フー氏は、「両社の協業は今回が初めてではなく、2003年からの長い協業関係がある。両社共にクラウドコンピューティングの世界でリーディングカンパニーであり、互いのポートフォリオを保管する関係にある。今回の融合により、利用者にとってよりビジネスの効率化が実現できる」と、メリットを強調。「利用者にとっては、一元化された環境でアプリケーションが利用可能であるのは大きなメリット。そのアプリケーションもわざわざ統合することなく利用できる。また、アップグレードやパッチ適用などの手間もかからない。今回のシームレスな統合により、（パッケージ）ソフトウェアの時代が終わる」（フー氏）と、利用者にとって意味のある統合であると説明する。 Google Appsのメール機能である「Gmail」を統合することで、Salesforce内の顧客情報に記載しているメールアドレスをGmailで利用可能。また、Gmailでの送受信をSalesforce上に履歴として保存することもできる。これにより、顧客とのやり取りをすべて管理することができる。
Google Appsのドキュメント作成機能である「Googleドキュメント」との統合では、Salesforceから「文書」「スプレッドシート」「プレゼンテーション」を直接作成することができる。作成した文書はSalesforce上で保存することも可能。 Google Appsのインスタントメッセージ機能である「Googleトーク」と統合することで、Salesforce上で直接コミュニケーションが可能になる。 Google Appsのカレンダー機能である「Googleカレンダー」との統合では、Salesforceのセールスタスクやマーケティングキャンペーン情報をGoogleカレンダーに公開することが可能だ。
今後は、セールスフォース・ドットコム経由でGoogle Premier製品を購入したり、電話によるサポートなどが提供される「Salesforce for Google Apps, Supported」を夏に提供する。価格は1ユーザーあたり月額10ドル程度になる予定。
■ ＵＲＬ 株式会社セールスフォース・ドットコム http://www.salesforce.com/jp/ プレスリリース http://www.salesforce.com/jp/company/news-press/press-releases/2008/04/080417.jsp ■ 関連記事 ・ 米Googleと米saleforce.com、「Google Apps」と「Salesforce」を統合可能に（2008/04/15）
（ 福浦 一広 ）
|
