アシスト、24時間365日体制でのMySQL・MariaDBサポートサービスを開始

　株式会社アシストは5日、オープンソースRDBMS「MySQL/MariaDB」に関するサポートサービスのメニューを拡張し、24時間365日体制でのサポートを提供する「エンタープライズ」を追加すると発表した。同日より提供を開始する。

　アシストでは2011年11月から、フィンランドSkySQL Abとの提携のもとで、同社が提供する「MySQL/MariaDB」関連サービスを日本国内で提供している。従来は、顧客企業の用途に合わせた「サーバ契約」「サイト25契約」「会社契約」といった3種類の規模について、「エントリ」「スタンダード」の2種類のサポート区分を設けていたが、これらはすべて平日9時から17時までの対応となっていた。

　今回、同社ではこれを拡張子、24時間365日対応のサポートを日本語で提供する「エンタープライズ」をサポート区分に追加し、より重要度の高いシステムでの利用をサポートする。

　「エンタープライズ」区分の価格例は、「サーバ契約」の場合で年間43万2000円（税別）、25サーバーまでをカバーする「サイト契約」では年間540万円（税別）、従業員数に応じたメニューを用意する「会社契約」では年間1200万円（税別）から。